12月23日，取材于中国平安产险工作人员惠农援藏实践的短剧《奇迹·牛牛》正式上线播出。影片讲述了深圳特区援藏干部在西藏高海拔牧区为牦牛打耳标粤友优配，向藏族牧民推广牦牛养殖险，助力当地畜牧产业高质量发展的故事。
在《奇迹·牛牛》短剧中，保险公司援藏干部张招远通过不懈努力，克服了地域与文化差异，最终让藏族青年哈扎接受牦牛养殖保险，成功将该险种在藏北高原推广开来，把实实在在的保险保障送到每一位高原牧民手中。
剧情背后，则是金融服务惠及高原牧民的真实案例。
中国平安方面介绍，短剧中的故事发生地为西藏自治区那曲市，平均海拔超过4500米，属于全国五大牧区之一，而剧中保险公司援藏干部张招远的角色原型为平安产险西藏比如支公司的巴登求扎。近年来粤友优配，随着养殖规模扩大，传染性疫病和自然灾害成为牧民面临的主要风险。为了保护牧民们的切身利益，政府和商业机构都在积极推广牦牛养殖保险。而保障的前提是需要对牦牛进行快速的识别，需要给牦牛打上耳标，佩戴“电子身份证”。不过，在很多牧民的心里，牦牛也是他们的伙伴、“家人”，打耳孔被误认为是一种伤害，因此让其接受为牛打耳标并非易事。
在海拔四千米的藏北高原上，平安产险西藏比如支公司负责人巴登求扎团队的日常工作正是与牦牛“角力”，为参保牦牛佩戴“电子身份证”。据了解，巴登求扎通过耐心地向牧民讲解，打消他们的疑虑，巴登求扎及其团队主动组织宣讲队，走访了那曲市比如县的每一个牧场，通过长期耐心讲解保险的作用，普及保险知识，解释相关法律条款与兽病风险。“耳标不是伤害，是‘家人’的保障档案，更是意外时快速理赔的钥匙。”
巴登求扎介绍，2022年起，依托中央财政补贴，牧民每年只需为每头牦牛支付6元，即可获得涵盖疫病、自然灾害等风险的保障。“我们会想尽办法把这份保障落到实处，让每一位牧民同胞都有保险保障。”
在高原牧区，像巴登求扎团队这样的平安服务小分队还有很多。中国平安介绍称，秉持“应保尽保”原则，当地团队正推动牦牛耳标的全覆盖，为畜牧产业系上“安全带”。截至2025年8月，平安产险西藏分公司已为西藏全域的23万头牦牛戴上了耳标，打钉率超95%。
“耳钉打上了，就是给牦牛建立了档案，保险保障也就能精准落地了。”巴登求扎介绍，借助“牛脸识别+电子耳标”先进的科技手段，平安产险解决了传统农业保险理赔流程繁琐、时效漫长的痛点，最快可以在接到报案后的24小时内完成理赔。数据显示，截至2025年11月底，平安产险比如支公司接客户报案2891笔，支付赔款1509.5万元，报案结案率100% ，案均理赔时效为6.6天。
同时，技术赋能手段也走上高原地区。为了更好地服务当地牧民，平安产险推出藏语版爱农保App，可向农牧民发送气象预警信息，在冬季来临前，还可提醒牧民进行风险巡防，协助储备草料，降低牲畜死亡概率。同时，通过大数据手段，发现苗头性问题和隐患性问题，即刻采取有效措施，最大程度减少农牧民的经济损失。
中国平安表示粤友优配，惠农实践让“省心、省时、又省钱”的金融服务跨越千山万水，真正走进千家万户，公司将坚守“金融为民”的初心，不断创新服务路径与能力，做好金融“五篇大文章”，以实际行动助力乡村全面振兴，服务经济社会高质量发展。
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